Jump to content

Develop
Application Lifecycle Management »
Serena automatiserer end-to-end applikationsudvikling ved at hjælpe virksomhederne med effektivt at lokalisere alle ønskede informationer fra deres interessenter, håndtere ændrede behov og softwarekonfigurationer på en enkel måde, og løbende distribuere nye versioner på en sikker måde. Serena har bidraget til at flere tusind virksomheder har forbedret applikationsudviklingen dramatisk, hvilket betyder bedre overblik, hurtigere produktionstid, mere mere tilfredse interessenter og lavere omkostninger.

LÆS MERE (kun engelsk) »
Release
Application Release Management »
Serena Release Manager hjælper virksomheder, der planlægger, styrer og automatiserer distribution af alle godkendte og validerede programændringer for test-, præproduktions- og produktionsmiljøer. Med Serena Release Manager kan du automatisere release processen, sikre en uproblematisk produktion, distribuere software på en sikker måde – samtidig med at oppetiden bliver forbedret i produktionen.

LÆS MERE (kun engelsk) »
Service
IT Service Management »
Serena Service Manager er en banebrydende procesbaseret tilgang til it-servicestyring (ITSM). Serena bistår it-virksomheder med at reducere de totale udgifter ved ejerskab (TCO) ved en enkel konfigurering af processer, således at serviceydelserne tilbydes på den bedst mulige måde, problemer løses hurtigere på grund af et fuldstændigt overblik over alle integrerede processer, og brugertilfredsheden og -produktiviteten øges via et centralt it-center.

LÆS MERE (kun engelsk) »

Serena Service Manager hjælper os med præcis det, vi har behov for. Det er en meget omfattende applikation med en brugerflade, der er både nem for os at bruge, og som kan tilpasses efter behov. De andre produkter vi så på, var alt for fastlåste og havde ikke den fleksibilitet, vi var ude efter. Prisen og de detaljerede rapporteringsmuligheder var også vigtige faktorer for, at vi besluttede os for at vælge Serena – her kom konkurrenterne end ikke i nærheden.

Det var meget imponerende at kunne vise det muliges kunst i løbet af en uge, og ikke skulle vente i tre måneder på en løsning. Ved automatisering af processen med SBM blev svartiden på serviceanmodninger reduceret fra 6 uger til 6 minutter

Med Serena Dimensions har vi reduceret både omkostninger og risiko, hvilket falder helt i tråd med målsætningen i vores virksomhed

Vi stiller dette spørgsmål, hver gang vi skal tage stilling til, om vi skal bruge SBM: "Vil denne proces blive ændret eller blive udvidet?" Hvis svaret er ja, anvender vi helt klart SBM til automatisering af processen. Vi har vurderet andre værktøjer, men har ikke fundet et alternativ, der giver også lige så stor fleksibilitet som SBM.

Med ChangeMan ZMF har vi løst en række problemer, blandt andet vedrørende standardiserede og lovpligtige processer, strømlinede applikationslivscykler, bedre overholdelse af bestemmelser, større effektivitet og bedre kommunikation. Det medfører en klar forbedring af produkterne og større medarbejdertilfredshed.

Det var vigtigt for os at investere i mere effektive processer, knyttet til softwareudvikling, ændringsledelse og revisionskontrol. Med Serena har vi fået mulighed for at nå vores effektivitetsmål og øge kvaliteten på informationer, der gives tilbage til virksomheden.

Vi har gennemgået alle vores udviklingsprocesser for at se, hvordan vi kunne forbedre best practices og strømline vores indsats samt hvilke produkter, der fandtes til at støtte disse aktiviteter. Serenas vision om velorganiseret ALM var den løsning, der svarede bedst til vores behov for udvikling og versionsstyring.

Serena giver os mulighed for at gøre udviklingsarbejdet billigere, hurtigere og bedre end nogensinde. Velorganiseret ALM giver os et bedre overblik og mulighed for at måle cyklustider og foretage tilpasninger gennem hele applikationsleveringsprocessen.

With Serena, we were able to deploy Service Request Management, Incident Management, and Problem Management and set up training for our 200 local, remote, and overseas users, including advanced training for our Service Desk analysts – all within 90 days.

Tilmeld dig e-mail nyhedsbrev